PERGUNTAS FREQUENTES

Vendemos uma ampla variedade de equipamentos de áudio e vídeo, incluindo caixas de som, amplificadores, microfones, sistemas de home theater e equipamentos para DJs. Nossos produtos são tanto novos quanto semi-novos.

Você pode utilizar o seu equipamento atual como parte do pagamento de um novo. Basta entrar em contato conosco, fazemos uma avaliação do seu produto, e se for aprovado, ele será utilizado para abater o valor do novo equipamento. Nosso objetivo é oferecer uma maneira simples e justa de renovar seus equipamentos de áudio e vídeo.

Você pode entrar em contato com nosso suporte por meio do nosso formulário no site, pelo WhatsApp ou por e-mail. Estamos disponíveis para responder a qualquer dúvida que você possa ter sobre produtos, pedidos ou nossa política de troca.

Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Você também pode utilizar seu equipamento usado como parte do pagamento, através do nosso sistema de trocas.

Sim, todos os produtos novos possuem garantia de fábrica. Para produtos semi-novos, oferecemos uma garantia limitada, detalhada na página do produto. Caso tenha dúvidas, entre em contato para mais informações.

Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou SMS. Assim, poderá acompanhar todo o processo de envio até a entrega na sua casa.

Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que ele esteja em perfeito estado, sem sinais de uso. Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Sim, entregamos para todo o Brasil. Utilizamos parceiros como Correios, Kangu e transportadoras para garantir que seu pedido chegue com segurança e no prazo combinado.

Sim, além dos equipamentos novos, também vendemos produtos semi-novos que passam por uma avaliação rigorosa antes de serem colocados à venda. Isso garante a qualidade e o funcionamento adequado dos itens.

Após a avaliação e aprovação do seu equipamento, nossa equipe fornecerá todas as instruções para o empacotamento e envio. Utilizamos serviços confiáveis para garantir que o transporte seja seguro.

Aceitamos a maioria dos equipamentos de áudio e vídeo, desde que estejam em bom estado de conservação e funcionando perfeitamente. Nossa equipe fará uma avaliação detalhada para verificar a elegibilidade.

Sim, podemos comprar seu equipamento diretamente. Entre em contato com um de nossos especialistas para verificar as condições e valores.

Sim, oferecemos condições especiais para compras em grande quantidade. Entre em contato com nosso atendimento para obter uma cotação personalizada.